تجمع معظم الشركات، بما في ذلك الشركـــات الصغيرة، بيانات العمـلاء بشكــل أو بآخــر. ولكـــن جمع المعلومــات الصحيحــة وتحليلها لتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيـــذ هو قصـة أخرى. تشير الدراسات إلى...